শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৮-২৪

গুরুত্বপূর্ণ সারাংশ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন।
  • প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই অভিন্ন হতে হবে।
  • সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
  • নিয়মের কোনো লঙ্ঘন বা অপব্যবহার হলে ফান্ডের পেমেন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই চুক্তিটি nagad777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার অনুরোধ করছি।

২. যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনি যদি আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্য না হন, তবে এই সাইট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলো সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি আইনত এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের অনুমতিপ্রাপ্ত।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি বাতিল করা হতে পারে।

  • ভেরিফিকেশন (KYC): অর্থ উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা প্রয়োজন।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

  • পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মাবলী এখানে প্রযোজ্য হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস বা অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • বেটিং লিমিট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
  • অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত এবং এতে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহৃত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট এবং অর্থপাচারের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা (Collusion)।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা কিছু টুল প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করা।
  • সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) সুবিধা।

মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৯. মেধা সম্পদ অধিকার

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং nagad777 এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. সহজলভ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডজ, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে তা সমাধান করার চেষ্টা করব।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। আপডেট করা শর্তাবলী এই পাতায় পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি নিয়মিত চেক করার দায়িত্ব আপনার।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তা প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন